Általános

A Magyar Telekom által, a rendszerükből kiküldött email alapú munkalapokat tudjuk a Megrendelő e-mail fiókjából kiolvasi, azt digitalizálni és a digitalizált adatokat kezelni. A feladatok kezelése alatt a feladatok kiosztását szerelőre, a szerelő által visszajelzett adatok olvasását, a feladatokhoz kapcsolt bizonylatok megtekintését, az ezekhez kapcsolodó kimutatások készítését értjük.

Folyamatlista

A rendszerben a következő folyamak szerint történik egy-egy feladat kezelése a beérkezéstől az elvégzés könyvelésén át az ellenőrzésig, illetve az elszámolásig:

• Feladatok autómatikus beolvasásával vagy kézi bevitellel rögzül a rendszerben
• A feladat bersorolásra (ellenőrzésre) kerül. (A lépés beállítástól függően kihagyható)
• Feladatok kiosztásra kerülnek a szerelő jogú felhasználók részére
• Szerelő értesítést és/vagy munkalapot kap az elvégzendő feladatról
• Szerelő elvégzi a feladatot, majd Szerelő nevű mobilalkalmazással lekönyveli a feladathoz tartozó munkatételeket, beüzemelt eszközöket, felhasznált szerelési nanyagokat, visszavett eszközöket, esetleges átvett készpénzt
• Szerelő nap végén ellenőrzi az adott feladatra könyvelt tételeke és ellenőrzés után végleges zárja a feladatát
• Az adminisztráció, aki ez elszámolást, esetleges ellenőrzéseket végzi, többféle lista lekérésével elvégzi a munkáját.

Feladatok autómatikus beolvasás

Beállításhoz szükséges adatok

Az automatikus feladat beolvasás funkcióhoz egy stabil e-mail szolgáltató fiókja szükséges (lásd: Gmail). Ezt a fiókot kell regisztráltatnia a Magyar Telekomnál, hogy erre érkezzenek a feladatok. A beállításhoz az email fiók elérése, a belépéshez használt felhasználónév és jelszó párosra van szükség. Ezen adaokkal beállítható ez a funkció.

Működés

A funkció rendszeres időközönként (10 perc) bejelentkezik az adott email fiókba, és ott megviszgálja, hogy van e új-olvasatlan, egy adott címről érkező email. Amennyiben van ilyen, akkor azt letölti beolvasásra. Beolvasás alatt azt értjük, hogy végig vizsgálja a rendzser az adott emailt és megkeresi belőle a szükséges adatokat. Ilyen adatok lehetnek: Ügyfél név, címe, telefonszáma, feladat leírása, kódjai, leszerelendő eszközök, NONCPE adat, átvételi pénzösszeg, stb. Ezen adatokat a rendszer eltárolja, és kirakja feldolgozásra a megfelelő jogosultsággal rendelkező személy számára feldolgozásra.

Terhelhetőség

• egyszerre több email címről beolvasás
• ellenőrzési időköz szabadon variálható